配送方式

南阳鲜花网的配送是有专车专人配送,服务周到,市区最快3小时送花上门,保证花材新鲜和鲜花质量。

★以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:
1.按照送花时间,收花人没有出现在顾客指定的送花地址,而且没有其他人在该处代收鲜花;
2.不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等;
3.我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收花人、联络订花人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务;
4.通常默认您允许鲜花可以代收,除非您在订购时的补充说明一栏备注必须收花人亲自接收;

★以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任:
1.收货人拒收;
2.在未联系到收货人情况下,顾客仍要求继续配送;
3.按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现;

★选择配送范围请注意:请您在填写鲜花、蛋糕订单选择配送送达地时,首先对应我们“鲜花配送近远郊查询”进行配送费用确认,以免因为向您追加路费,而耽误订单配送。如在我们给出的范围内没有查到您要送达的城市,而您又不能确定送达地址所属范围,请致电南阳鲜花网客服确认,或参照以下标准执行:
 
市区:指城内10公里范围,免费配送;
近郊:指城内超出10公里外至20公里范围内,加收配送费20元;
远郊:指城区边缘地带,加收配送费40元;
超远郊:请您联系南阳鲜花网客服,我们会帮您查询具体的配送费用。

 

 
 
 

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